Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der regler-service.at,

Gumplowiczstraße 3A/1,

1220 Wien

Geschäftsführer: Helmut Hubalek, UID: ATU 64807524

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Verkauf, Lieferung und sonstige Leistungen zwischen regler-service.at (im Folgenden „Anbieter“) und Verbraucher:innen im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Abweichende Bedingungen sind nur gültig, wenn sie vom Anbieter schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsabschluss

Die Präsentation von Waren im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung durch ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annimmt.

3. Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem die/der Verbraucher:in oder ein von ihr/ihm benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz nimmt. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an helmut@regler-service.at oder mittels beigefügtem Musterformular). Die bloße Rücksendung der Ware ohne Erklärung gilt ebenfalls als Rücktritt.

Musterformular als Download

Folgen des Rücktritts:

Bereits geleistete Zahlungen werden binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung rückerstattet.
Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den der/die Kund:in verwendet hat, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der/die Kund:in.
Wertminderungen durch unsachgemäßen Gebrauch oder fehlende Originalverpackung können vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.

Ausnahmen vom Rücktrittsrecht:

Kein Rücktrittsrecht besteht bei

entsiegelten Audio-/Videoaufzeichnungen oder Software,
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

4. Gewährleistung und Mängel

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (§§ 922 ff ABGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Übergabe. Der Anbieter leistet primär durch Verbesserung oder Austausch. Ist dies nicht möglich oder untunlich, kann Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangt werden. Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, natürlichen Verschleiß oder Fremdeinwirkung entstanden sind, fallen nicht unter die Gewährleistung.

5. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Davon ausgenommen sind Personenschäden, für die auch bei leichter Fahrlässigkeit gehaftet wird. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

6. Preise, Zahlung und Lieferung

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, exkl. Versandkosten. Die Versandkosten werden vor Vertragsabschluss im Bestellprozess ausgewiesen. Zahlung ist je nach angebotenen Methoden (z. B. Überweisung, Nachnahme, Online-Zahlungssysteme) möglich. Lieferfristen werden im Bestellprozess angegeben.

7. Qualitätshinweis

Alle Produktangaben erfolgen mit größtmöglicher Sorgfalt, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Maße, Farben, Formen oder technische Angaben können geringfügig abweichen, wenn dies der Verbesserung oder Sicherheit dient.

8. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Details sind in der Datenschutzerklärung auf der Website geregelt.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist ausschließlich das sachlich zuständige Gericht in Wien zuständig.

10. Kontakt

regler-service.at Gumplowiczstraße 3A/1,

1220 Wien

Geschäftsführer: Helmut Hubalek

Tel: +43 (0)676 517 39 30

E-Mail: helmut@regler-service.at

UID: ATU 64807524